Produções:
Título |
Detalhes | Data de defesa |
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| MODELAGEM DO DOMÍNIO DO PROCESSO DE GERENCIAMENTO DE NÍVEL DE SERVIÇO DO PADRÃO ITIL: UMA ABORDAGEM USANDO ONTOLOGIAS DE FUNDAMENTAÇÃO E SUA APLICAÇÃO NA PLATAFORMA INFRAWARE | Dissertação de mestrado acadêmico | 15/08/2008 |
